Tanto si quieres trabajar en este sector como si simplemente te vas de vacaciones, el vocabulario de los hoteles es esencial.
Como el inglés se ha convertido en el idioma internacional por excelencia, tendrás todas las posibilidades de hablarlo en lugares turísticos de todo el mundo.
En este artículo encontrarás todas las palabras y expresiones que necesitas para hacer tus reservas y disfrutar de tu estancia.
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¿Cómo está organizado este artículo?
Encontrarás el vocabulario de los hoteles ordenado por temas. Esta organización te permitirá centrarte con mayor precisión en cada punto.
En general, este vocabulario es muy internacional. Por tanto, las palabras utilizadas pueden variar de un país a otro, así que no te sorprendas si observas diferencias regionales. Para ayudarte a estar preparado para cualquier eventualidad, he añadido algunas variaciones locales.
Tipos de alojamiento
En esta sección encontrarás las diferentes opciones de alojamiento disponibles.
Accommodation : alojamiento
Hostel / YMCA / youth hotel : albergue juvenil (generalmente más baratos)
Guesthouse : casa para invitados (alojamiento en casa del anfitrión)
Bed and breakfast / BnB : alojamiento y desayuno
Inn : pensión
Hotel : hotel
Four-star hotel : hotel de cuatro estrellas
Luxury hotel : hotel de lujo
Boutique hotel : hotel boutique (relativamente pequeño, de categoría, con un ambiente agradable que lo distingue de la competencia)
Motel : motel (de motor hotel, un hotel de carretera muy utilizado en Estados Unidos)
Capsule hotel : hotel cápsula (concepto japonés, con nichos para dormir)
Love hotel : hotel que ofrece intimidad para parejas, con reservas cortas (concepto japonés, muy extendido en Asia y… en Sudamérica)
Mountain hut / lodge : refugio de montaña
Safari lodge : alojamientos de safari (normalmente en parques naturales africanos)
Resort / holiday village : pueblo de vacaciones (por ejemplo, junto al mar)
Cruise ship : crucero
Homestay : alojamiento en casa del anfitrión, normalmente de forma voluntaria
Couchsurfing : alojamiento en casa del anfitrión (nombre del sitio web pionero, Couchsurfing)
WWOOFing : alojamiento en granjas ecológicas (de World-Wide Opportunities on Organic Farms, WOOF)
Tipos de habitaciones
¿Has elegido ya tu alojamiento? ¡Felicidades! Echemos un vistazo a los distintos tipos de habitaciones que encontrarás aquí.
Dormitory / dorm : dormitorio
Single room : habitación individual
Double room : habitación doble
Family room : habitación familiar
Suite : suite (alojamiento de lujo de un hotel, con varias dependencias)
Room with a view : habitación con vistas
Smoking room : habitación para fumadores
Non-smoking room : habitación para no fumadores
Shared bathroom : baño compartido
Private bathroom / en-suite bathroom : baño privado
Instalaciones y servicios de las habitaciones
Esto es todo lo que encontrarás en tu habitación de hotel.
Bed : cama
Single bed : cama individual
Double bed : cama doble
Bunk bed : litera
Spare bed : cama supletoria
King size bed : cama extragrande
Pillow : almohada
Sheet : sábana
Blanket : manta
Linen : ropa de cama
Towel : toalla
Soap : jabón
Shampoo : champú
Conditioner : acondicionador
Hair dryer : secador de pelo
Minibar : minibar
Safe / safety box : caja fuerte
Locker : taquilla
Key card / key pass : tarjeta llave / pase llave
Wifi code : contraseña del wifi
Heating : calefacción
Air conditioning : aire acondicionado
Room service : servicio de habitaciones
Instalaciones y servicios del hotel
Algunos hoteles pueden ser grandes, muy grandes… Echemos un vistazo a las distintas partes.
Lobby : vestíbulo, recibidor
Front desk : recepción
Lift (UK) / Elevator (US) : ascensor
Patio : terraza
Lounge : salón
Laundry room : lavandería
Spa : spa
Swimming pool : piscina
Hot tub : jacuzzi
Gym : gimnasio
Vending machine : máquina expendedora
Emergency exit : salida de emergencia
Parking / car park : parking
Breakfast included : desayuno incluido
Breakfast buffet : desayuno buffet
Continental breakfast : desayuno continental
Airport shuttle : transporte al aeropuerto
Half board : media pensión
Full board : pensión completa
All inclusive : todo incluido
Personal del hotel
Cuanto más lujoso sea el alojamiento, más probabilidades tendrás de encontrarte con un gran número de empleados. Pero, ¿quiénes son?
Staff : personal
Guest : cliente
Manager : director
Receptionist : recepcionista
Maid : empleada doméstica
Doorman, porter : portero
Night porter : portero de noche
Barman : barman
Waiter / waitress : camarero / camarera
Interacciones con el personal
Estas son todas las situaciones en las que tendrás que interactuar con el personal del hotel. ¡Incluso si eres uno de ellos!
To stay at a hotel : alojarse en un hotel
Reservation / booking : reserva
Online booking : reserva en línea
To book a room : reservar una habitación
To make a reservation for two people : hacer una reserva para dos personas
A reservation for one night : una reserva para una noche
To cancel a reservation : cancelar una reserva
Refund policy : política de reembolso
Arrival date / date of arrival : fecha de llegada
Departure date / date of departure : fecha de salida
Check-in : registrarse, hacer el check in
The check-in is possible between 15:00 and 20:00 only : el registro solo es posible entre las 15:00 y las 20:00 horas.
Check-out : salida
I would like to check out : me gustaría dejar el hotel
At what time is the check-out? ¿A qué hora debe salir de su habitación?
To fill in a form : rellenar un formulario
Deposit : fianza, depósito
Vacancy : habitación libre
No vacancies / fully booked : completo
Wake-up call : llamada de atención
Do not disturb : no molestar
Tip : propina
To tip : dar una propina
Special request : petición especial
Conclusión sobre el vocabulario hotelero en inglés
La ventaja de este léxico es que está normalizado. Así que, lo verás con bastante frecuencia, tanto cuando reserves por Internet como cuando interactúes con el personal del hotel.
La próxima vez que vayas a un país de habla inglesa, presta atención, practica la comunicación con el personal y pronto convertirás el vocabulario del hotel en algo natural. ¡Disfruta de tu estancia!
