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Escribir un correo electrónico en inglés: guía para hacerlo bien

Actualizado el

El correo electrónico sigue siendo uno de los medios de comunicación más utilizados en Internet.

Si quieres escribir uno en inglés, ya sea para contactar con un amigo o para tu trabajo, en este artículo encontrarás lo que necesitas: estructura, vocabulario, expresiones de cortesía, etc.

Correo en inglés: los términos que debes conocer

Vocabulario técnico

Para empezar esta guía, hablemos del vocabulario que verás más a menudo: ¡los términos técnicos!

Sender: remitente
Recipient: destinatario
Send / receive an e-mail: enviar / recibir un correo electrónico
E-mail address: Dirección de correo electrónico
E-mail client: cliente de correo
@ (at): arroba
CC (carbon copy): en copia = destinatario secundario del correo electrónico
CCO (blind carbone copy): copia oculta = los destinatarios no verán las direcciones de los demás destinatarios.
Subject / subject line : asunto
Attached file / enclosed file: archivo adjunto
Draft: borrador
Inbox : bandeja de entrada
Spam: spam, correo no deseado

Estas pocas palabras te serán de inestimable ayuda a la hora de utilizar el software de correo electrónico.

Por cierto, si quieres ampliar tus conocimientos en este campo, puedes consultar la guía sobre vocabulario de informática e Internet.

Fórmulas de cortesía

Ahora puedes enviar un mensaje incluso desde un navegador configurado en inglés. ¡Felicidades! Pasemos ahora a otro vocabulario esencial: las fórmulas de cortesía para dirigirse a alguien.

Saludos

Estas expresiones le ayudarán a empezar a redactar su mensaje y a establecer contacto con su interlocutor.

Fórmulas educadas

Estas expresiones te serán útiles si tienes que escribir un mensaje profesional, por ejemplo a un compañero de trabajo o en el contexto de una candidatura.

En general, ten en cuenta que una carta en inglés no será tan formal. Así que, puede ser (ligeramente) más relajada que en español, pero, por supuesto sin perder la cortesía.

Dear Mr. / Miss / Mrs. Smith : Estimado Sr./Sra. Smith (si sabes exactamente a quién te diriges)
Dear Sir / Madam : Estimado Señor / Señora (si no conoces su nombre)
ATENCIÓN en inglés se antepone “Sir” a “Madam”…
Dear Sir or Madam : Estimado señor o señora (si no sabes a quién te diriges)

En caso de que realmente no conozcas la identidad de la persona con la que estás hablando, puedes utilizar la siguiente expresión:

To whom it may concern : A quien corresponda

También puedes sustituir las frases anteriores por una de las siguientes fórmulas:

Good morning: buenos días
Good afternoon: buenas tardes
Good evening: Buenas noches
Greetings: Saludos

Fórmulas amigables

En este caso, vas a escribir a alguien cercano. Por lo tanto, puedes utilizar las fórmulas vistas anteriormente, simplemente seguidas del nombre del destinatario.

Dear John: Querido John

Incluso puedes ser un poco más informal.

Dearest John / my dear John: mi querido John

Las fórmulas good morning / afternoon / evening siguen siendo válidas para un amigo, aunque pueden parecer un poco demasiado formales según el contexto.

Por supuesto, puedes utilizar frases más directas:

Hello John / Hi John: Hola John
Hi there: ¡Hola!

Fórmulas de cierre

Hablaremos del cuerpo del mensaje en la siguiente sección. Vayamos directamente a las fórmulas que utilizarás para terminar el correo electrónico.

Fórmulas educadas

I look forward to hearing from you: Espero tener noticias suyas pronto
Have a good rest of your day. / I hope you have a good rest of your day. : que tengas un buen final del día.
Best regards, / kind regards, / best wishes, : Saludos cordiales, / atentamente, / mis mejores deseos,(estas fórmulas van seguidas de una coma y preceden a la firma)
Yours faithfully, / yours sincerely, : Atentamente, / sinceramente, (de nuevo, estas fórmulas van seguidas de una coma y preceden a la firma)

Fórmulas amigables

Si escribes a un amigo, estas son las fórmulas más adecuadas.

Take care, : Cuídate
All the best, / regards, : Que te vaya bien
Love: con cariño (amistades)
See you soon. : Hasta pronto
XOXO: besos (familiar)

I look forward to hearing from you también funciona en un contexto más relajado, pero puede parecer un poco rebuscado si el destinatario es un amigo cercano.

Por último, si quieres rizar el rizo, puedes completar este pequeño léxico con esta guía de fórmulas de cortesía.

Estructura de un correo electrónico en inglés

Ahora que ya sabes qué frases utilizar, veamos el cuerpo del mensaje.

Como puedes imaginar, un correo electrónico en una situación formal requerirá una estructura más rígida que un mensaje enviado a un amigo.

Aquí tienes un formato que puedes utilizar para tus cartas:

  1. Saludo ;
  2. Presentación y motivo del mensaje ;
  3. Información o solicitud principal ;
  4. Conclusión;
  5. Fórmula de cierre.

Ahora veamos cada parte del correo electrónico.

1. Saludo

Puedes elegir una de las fórmulas indicadas anteriormente.

2. Presentación y motivo del mensaje

En esta parte tienes la oportunidad de presentarte si tu destinatario aún no te conoce. A continuación, puedes añadir un párrafo en el que explique por qué les escribes.
He aquí algunas frases hechas para incluir en tu correspondencia.

Estilo más formal

I hope this message finds you well: Espero que todo le vaya bien (literalmente: Espero que este mensaje te encuentre bien).

Estilo más relajado

How are you? : ¿Qué tal? / ¿Cómo estás?
How have you been? : Lo mismo, con énfasis en el tiempo pasado hasta ahora (= el momento en que estás escribiendo).

Una vez hecho esto, debes decir por qué te pones en contacto con esa persona. Como es raro escribir a un desconocido de manera informal (a menos, por ejemplo, que un amigo te haya recomendado a un familiar), aquí solo encontrarás un lenguaje cortés.

I am / This is [name] from [company]… : Soy [nombre] de [empresa]…
I am writing regarding… / with regard to… / in connection with… : Le escribo en relación con… [motivo del mensaje]

3. Información o solicitud principal

Recomendación

Si escribes de parte de otra persona, he aquí algunas expresiones.

I was referred to you by…: Me ha recomendado…
I am writing to you on behalf of…: Le escribo en nombre de…
Your name / e-mail address was given to me by…: [persona] me facilitó su nombre / correo electrónico

Información

Algunas formas útiles de comunicar información.

I am writing to let you know that… : le escribo para decirle que…
I am happy / delighted to tell you that… : tengo el placer de anunciar que…
I am writing to you because… : le escribo porque…
I am sending you this message because… : le envío este mensaje porque…
I regret to inform you that… : lamento informarle de que…

Respuesta a un mensaje anterior

Si la conversación ya está en curso, por ejemplo si tu mensaje es una respuesta a una pregunta, puedes utilizar las siguientes frases.

I am responding to your e-mail : en respuesta a su correo electrónico
Thank you for your quick/speedy/prompt reply : Gracias por su rápida respuesta.
Thank you for your consideration regarding… : Gracias por su consideración respecto a…

Petición

A menudo se utiliza la correspondencia para formular peticiones. He aquí algunas formas diplomáticas de pedir un favor.

Could you please… / Would you kindly… / Would you be so kind as to… : podría…
I would be grateful if you could… : Le agradecería que…
Could you please tell me more about… : ¿Podría darme más información sobre…?
There are several points I would like to discuss with you : Hay varios puntos que me gustaría tratar con usted

Insistir

Es posible que tu mensaje anterior no haya sido contestado: puede que tengas que volver a ponerte en contacto con tu interlocutor.

I would like to kindly remind you that… : Me gustaría recordarle amablemente que…
To this day, I haven’t heard back from you : Hasta el día de hoy, no he tenido noticias suyas.
I haven’t received any answer from you : No he recibido ninguna respuesta suya
Further to my e-mail of April 28 : En relación con mi correo electrónico del 28 de abril

Agradecimientos

También es importante saber expresar gratitud. He aquí cómo hacerlo.

I would like to thank you for… : Me gustaría darle las gracias por…
I would like to express my gratitude for... : Me gustaría expresar mi gratitud por…

Mencionar un adjunto

Uno de los usos más comunes del correo electrónico es el envío de archivos adjuntos.

Please find attached / enclosed… : le adjunto a este correo…
I am forwarding you… : Le reenvío… (por ejemplo, un mensaje de un compañero)
Hereby attached : Adjunto

Un consejo de amigo: asegúrate de haber adjuntado el archivo antes de enviar el mensaje.

4. Conclusión

Es hora de terminar tu correo electrónico en inglés. También en este caso hay fórmulas consagradas, en primer lugar agradecer a tu destinatario el tiempo que ha dedicado a leer tu mensaje.

Thank you for your time : gracias por su tiempo
Thank you for taking the time to… : gracias por tomarse el tiempo de…
Thank you in advance for… : gracias de antemano por…

A continuación, para crear una apertura al resto de la conversación.

Feel free to contact me : No dude en ponerse en contacto conmigo
Do not hesitate to (re)contact me by e-mail
: No dude en (volver a) ponerse en contacto conmigo por correo electrónico
Should you need / require any additional assistance : Si necesita / requiere ayuda adicional
If you need any further information : Si necesita más información
I remain at your disposal for any further information : Quedo a su disposición para cualquier información adicional

5. Fórmula de cierre

Puedes inspirarte en las expresiones vistas anteriormente en este artículo.

Correo en inglés: dos ejemplos completos

A continuación encontrarás dos ejemplos de correos electrónicos escritos en inglés. El primero será más informal y dirigido a un amigo, el segundo más formal y destinado a un profesional.

Mensaje amistoso

Hello Bob,

How have you been?

I’m writing to tell you that I was able to get some tickets for the Yankees game next Tuesday.

I know you’re a big baseball fan, so would you like to join us?

If so, just let me know so I can make the arrangements.

See you soon.

John

Mensaje profesional

Dear Mr. Smith,

I hope this message finds you well. This is John Rodgers from ISS Industries.

I am writing to you on behalf of our common acquaintance, Mr. Johnson. He spoke highly of your skills and we are currently looking for a trained software engineer, so I would like to offer you a position within our company.

If you are interested, could you please recontact me by e-mail or phone? I would be delighted to set up an interview with you.

Please find attached all the details about the job. I remain at your disposal should you need any further information.

I look forward to hearing from you.

Best regards,
John Rodgers

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Conclusión

Ahora ya sabes cómo escribir un correo electrónico en inglés y solo tienes que hacer clic en “Enviar”. Para ir más allá, consulta las distintas guías enlazadas en este artículo. Te ayudarán a ampliar tu vocabulario y a escribir correos electrónicos aún mejores. ¡Buena escritura!

Y si tienes alguna duda o problema con la redacción, ¡puedes plantearlo abajo en un comentario!

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Adrien Jourdan ISpeakSpokeSpoken

Este curso de inglés ha sido creado por Adrien

Adrien es licenciado en lenguas extranjeras en inglés y alemán, y políglota (francés, inglés, ruso y alemán). Ha creado más de 1500 lecciones de inglés accesibles en el canal de YouTube ISpeakSpokeSpoken.

Sus cursos de aprendizaje electrónico, como Speak English in 60 Days, ya han sido seguidos por más de 10.000 alumnos. ¿Su filosofía? Todo el mundo puede hablar inglés con la ayuda de un buen formador, un hilo conductor y la oportunidad de practicar.

Por eso, desde 2016 dedica la mayor parte de sus días a desarrollar la comunidad y los contenidos de ISpeakSpokeSpoken. Ya sea la lección que acabas de leer, un vídeo del canal YouTube, un curso e-learning o la Academia ISpeakSpoken, ¡tienes todas las herramientas que necesitas para hablar inglés!

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