Le vocabulaire du tourisme professionnel en anglais

En anglais, quels mots employer pour parler des différents métiers du tourisme ? Quel est le lexique lié au transport aérien ou ferroviaire, à l’hôtellerie ou aux assurances ? Avec iSpeakSpokeSpoken, envolez-vous vers le vocabulaire anglais du tourisme, spécial professionnels !

Les métiers du tourisme en anglais

Vous allez découvrir les mots et expressions liés aux métiers de :

• la vente
• la conception 
• l’animation
• l’information

Les métiers de la vente

commercial and marketing director → directeur commercial et marketing 

commercials → commerciaux

cultural site director → directeur de site culturel

director of fairs/exhibitions/congresses → directeur de foires/salons/congrès

event agency director → directeur d’agence évènementielle

reservation manager → responsable de réservation 

sales agent → agent de vente

sales manager → responsable de vente

tourist office director → directeur d’office de tourisme 

travel agent → agent de voyages

Les métiers de la conception

business tourism project manager → chef de projet en tourisme d’affaires

development project manager → responsable de projets de développement

local tourism development officer → chargé de mission développement du tourisme local 

product manager at a tour operator → chef de produit chez un tour-opérateur

product manager in a travel agency → chef de produit en agence de voyage

tourism consultant → consultant en tourisme

tourism marketing director → directeur marketing touristique

tourist studies officer → chargé d’études touristiques

wine tourism development manager → chargé de développement en œnotourisme

yield manager → yield manager

Les métiers de l’animation

amusement park manager → directeur de parc d’attraction

animation manager → responsable d’animation 

conferral guide → guide-conférencier

guide → guide-accompagnateur

holiday club leader → animateur de club de vacances 

recreation park employee → employé de parc de loisirs 

spa manager → spa manager

sports and leisure equipment operator → exploitant d’équipement de sports et de loisirs 

zoological park director → directeur de parc zoologique

Les métiers de l’information

assistance officer → chargé d’assistance 

ground agent → agent d’escale

home agent → agent d’accueil

Le vocabulaire anglais du transport aérien

Vous allez découvrir les mots et expressions liés :

• à l’aéroport
• aux avions
• aux vols

À l’aéroport

airline → une compagnie aérienne 

airline ticket → billet d’avion 

airport → aéroport

airport terminal → terminal 

arrival time → heure d’arrivée 

arrivals → arrivées

arrivals are delayed → les arrivées sont retardées 

arrivals are on schedule → les arrivées sont à l’heure 

boarding → embarquement

boarding gate → porte d’embarquement

boarding pass → carte d’embarquement 

check-in counter → guichet d’enregistrement 

connecting flight → vol de correspondance

control tower → tour de contrôle 

customs → douane

customs officer → douanier 

departure time → heure de départ 

departures → départs

departures are delayed → les départs sont retardés 

departures are on schedule → les départs sont à l’heure 

direct flight → vol direct

domestic flight → vol domestique

duty free → exempt de taxes

flight → vol

flight number → numéro de vol

hand luggage → bagage à main 

immigration official → agent d’immigration 

international flight → vol international 

jetlag → décalage horaire

one-way trip → aller simple 

round trip → aller-retour 

runway → piste d’atterrissage 

timetable → horaires

to cancel a reservation → annuler une réservation

to check in the luggage → enregistrer le bagage

to confirm a reservation → confirmer une réservation

to go through customs → passer la douane

to have nothing to declare → n’avoir rien à déclarer

to have something to declare → avoir quelque chose à déclarer 

to miss the plane → rater l’avion

trolley → chariot

waiting lounge → salle d’attente

Dans l’avion

air hostess → hôtesse de l’air

aircraft → avion

aisle → couloir

aisle seat → place côté couloir

armrest → accoudoir

business class → classe affaires

cabin → cabine

cockpit → poste de pilotage

copilot → copilote

crew → équipage

economy class → classe économique 

emergency exit → issue de secours

first class → première classe

food tray → plateau

footrest → repose-pieds

head set → écouteurs

jet engine → réacteur

life jacket → gilet de sauvetage

overhead locker → casier

oxygen mask → masque d’oxygène

pilot → pilote

seat → place

seat belt → ceinture de sécurité

the restroom/lavatory → toilettes

to board → embarquer

to fasten the seatbelt → attacher sa ceinture 

window → hublot

window seat → place côté hublot

wing → aile

Dans les airs

emergency landing → atterrissage d’urgence 

landing → atterrissage

rough landing → atterrissage violent 

soft landing → atterrissage en douceur 

take-off → décollage

to arrive → arriver à destination

to be airsick → avoir le mal de l’air

to disembark → débarquer

to fly → voler

to fly over → survoler

to land → atterrir

to take off → décoller

turbulence → turbulence

Le vocabulaire anglais du transport ferroviaire

Vous allez découvrir les mots et expressions liés :

• à la gare ferroviaire
• aux trajets en train

À la gare

arrival time → heure d’arrivée

delay → retard

departure time → heure de départ

going to → à destination de

information display → panneau d’information 

leaving from → en provenance de

line → queue

mainline departures → départs grandes lignes 

newspaper stand → kiosque à journaux

on time → à l’heure

one way ticket → aller simple

platform → quai

refund → remboursement

return ticket → aller-retour

station → gare

subscription/pass → abonnement 

ticket booth → guichet

ticket prices → tarifs 

timetable/schedule → horaires

to validate → composter

train ticket → billet de train

train track → voie

under construction/repair → en travaux

Dans le train

baggage trolley → chariot

buffet car/dining car → wagon-bar connection → correspondance

folding seat → strapontin

last stop → terminus

luggage rack → porte-bagage

on board → à bord

passenger → voyageur

rails → rails

seat → siège

seated → assis

standing → debout

stop → arrêt

ticket inspector → contrôleur

to change trains → changer de train

to get off the train → descendre du train 

to get on the train → monter dans le train 

train carriage/car/coach → voiture 

two-minute stop → deux minutes d’arrêt

Le vocabulaire anglais de l’hôtellerie

Vous allez découvrir les mots et expressions liés : 

• aux différentes catégories d’hôtels
• au personnel hôtelier
• aux chambres
• aux équipements
• aux services
• aux tarifs

Les catégories d’hôtels

1 star hotel → hôtel 1 étoile

2 star hotel → hôtel 2 étoiles

3 star hotel → hôtel 3 étoiles

4 star hotel → hôtel 4 étoiles

luxury hotel → hôtel de grand standing

Le personnel de l’hôtel

groom → groom

maid → femme de chambre 

reception → réception 

receptionist → réceptionniste 

register → registre

Les chambres

connecting rooms → chambres communicantes 

double room → chambre double

folding bed → lit dépliant

non-smoking room → chambre non-fumeurs 

simple room → chambre simple

twin bedroom → chambre à lits jumeaux

Les équipements

air conditioning → climatisation

bathroom → salle de bains

bedroom with shower → chambre avec douche

bedroom without bathroom → chambre sans salle de bains 

bidet → bidet

individual safe → coffre-fort individuel

mini-bar → mini-bar

toilets → cabinet de toilette 

washbasin → lavabo

Les services

conference room → salle de conférence 

congress hall → salle de congrès 

laundering → blanchissage

meeting room → salle de réunion 

parking lot/car park → parking

phone in the room → téléphone dans la chambre

wake-up service → service de réveil

wheelchair accessible → accessible aux personnes en fauteuil roulant 

without elevator → dépourvu d’ascenseur

work rooms → salles de travail

Les tarifs

overnight stay → nuitée 

pay the bill → régler la note

request/negotiate a discount for groups or for children → demander/négocier une remise pour les groupes ou les enfants

the prices are affordable → les tarifs sont abordables 

the prices are high → les tarifs sont élevés

Le vocabulaire anglais de l’assurance voyage

Vous allez découvrir les mots et expressions liés :

• aux différentes assurances
• aux différents acteurs
• aux détails du contrat
• aux recours

Les différentes assurances

all risks insurance → assurance tous risques 

country risk insurance → assurance risque pays 

travel insurance → assurance voyage

Les différents acteurs

beneficiary → bénéficiaire

insurance company → compagnie d’assurance 

insured → assuré

insurer → assureur

subscriber → adhérent

Les détails du contrat

certificate → formulaire/attestation 

circumstances → situation

date of entry → date d’affiliation

due date → date d’échéance 

effective date → date de prise d’effet 

eligible → admissible

policy term → durée du contrat 

to buy an insurance → s’assurer

Les recours

appeal → appel/recours 

cancellation → annulation 

coverage/warranty → garantie 

enrollment → adhésion

health coverage → couverture médicale 

health facility → établissement de soins 

injury → blessure

refund → remboursement

statement → déclaration 

to claim → réclamer